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要更改工商银行卡预留手机号，可以根据以下方法进行操作。
1、线下更改方式：
前往工商银行网点，告知银行柜员修改客户信息中的手机号码，需要提供相应身份验证并填写申请表。
如果忘记了工商银行预留手机号，可以携带个人身份证和银行卡到工商银行柜台进行人工查询并更改预留手机号，部分工商银行网点提供手机银行的自助终端服务，用户可以在自助终端上更改手机号码。
2、线上更改方法：
打开工商银行手机银行APP主页，点击右下角的“我的”，进入个人页面后点击右上角的设置按钮进入“安全中心”，再选择手机号管理进入“预留手机号修改”页面，最后输入新的手机号进行验证即可，如果旧手机号接收不到验证码，可以选择刷脸认证修改手机号。
在进行手机号码更改时，应确保前往的网点或在线操作是真实的工商银行服务渠道，避免泄露个人信息，如有更多疑问或需要更多帮助，可以拨打工商银行客服电话进行咨询。